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Wir sind gerne für Sie da!

Unser Info- & Support-Telefon über Festnetznummer steht Ihnen werktags von 08.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

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Lust auf 0900 und Computer-Ansage? Falls nicht, freuen Sie sich über unseren Premium-Support. Wir beraten Sie gratis, persönlich und schnell am Telefon. An unserem Info- & Support-Telefon werden Ihnen alle Fragen zu unseren Produkten und Angeboten beantwortet. Weiterhin steht Ihnen unser Team natürlich auch bei Anfragen und Problemen zur Verfügung.

24-Stunden-Support per eMail über TicketSystem

Unser TicketSystem basiert auf einer schriftlichen Darstellung Ihrerseits zur gezielten Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter. Für alle Anfragen erreichen Sie uns jederzeit über das TicketSystem, wir antworten schnell und zuverlässig. Dieses Verfahren bietet wichtige Vorteile, da

keine Supportanfragen verloren gehen oder vergessen werden können
Ihr Ticket direkt an den richtigen Experten geht, statt verschiedene Abteilungen zu durchlaufen
Sie Screenshots oder andere Dokumente direkt mit an Ihr Ticket hängen können
jeder Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstatus hat
auch Lösungsschritte und gelöste Probleme bis zu einem gewissen Rahmen dokumentiert sind

Haben Sie Fragen? Nutzen Sie unser TicketSystem.

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