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Online-Streit­bei­legung und -Schlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung (sog. "OS-Plattform") bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


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